Une entreprise canadienne au service de ceux qui répondent.
KeryX Technologies conçoit une plateforme complète pour les centres d'urgence : de la réception de l'appel jusqu'au rapport qui le clôt, en passant par les véhicules sur la route, et bientôt la gestion quotidienne des services de police, d'incendie et d'ambulance.
Née dans les centres d'urgence, pas dans un laboratoire.
KeryX est née d'un constat partagé par beaucoup de centres : les systèmes de répartition en place sont lourds, fermés et coûteux à faire évoluer. Chaque changement de territoire devient un projet, chaque nouveau rapport une demande au fournisseur, chaque mise à jour une source d'inquiétude.
Ses fondateurs ont travaillé au cœur des centres de communication d'urgence et des infrastructures critiques. Ils ont voulu l'outil qu'ils auraient aimé avoir : rapide sous pression, clair à toute heure, ouvert sur les données et administrable par ceux qui l'utilisent.
Le résultat est une plateforme canadienne, bilingue, bâtie sur des technologies ouvertes et respectueuse des normes de l'industrie, qui accompagne l'appel du premier coup de fil jusqu'au dernier rapport.
Donner aux centres d'urgence un outil à la hauteur de leur mission : rapide, fiable et ouvert.
Ce qui guide chaque écran.
Conçu avec les répartiteurs
Les écrans se dessinent et se testent avec les personnes qui les utilisent, dans des scénarios réels de salle.
Une décision par regard
Peu de texte, des statuts lisibles, des actions visibles. Ce qui demande une décision ressort, le reste se tait.
Le répartiteur garde la main
KeryX propose, calcule et rappelle. Les décisions qui comptent restent humaines et traçables.
Ouverte par conception
Technologies ouvertes, normes publiques, données ouvertes : rien n'enferme nos clients.
Canadienne et bilingue
Pensée pour les centres d'ici, en français comme en anglais, de l'interface aux formulaires.
Une plateforme qui grandit
Une base commune, des modules qui s'ajoutent. Les données d'un module servent tous les autres.
Un partenaire, pas seulement un fournisseur.
Une migration accompagnée
Adresses, zones, ressources et protocoles existants sont importés et vérifiés avec vous. Vos équipes retrouvent leur territoire dès le premier jour.
Une formation sur mesure
Répartiteurs, superviseurs et administrateurs sont formés sur leurs propres données, avec la relecture comme outil pédagogique.
Une évolution continue
Des mises à jour régulières, planifiées avec vous, et une feuille de route nourrie par les besoins des centres.
Vos données vous appartiennent
Formats ouverts, exports complets, aucune rétention : vous restez maîtres de vos données, quel que soit le modèle de déploiement.
Plus que la répartition.
La répartition est le cœur de KeryX. Autour d'elle, la plateforme s'étend à la gestion complète des services d'urgence, au rythme des besoins de nos clients.
- Prise d'appel et répartitionSaisie, recommandation, statuts, journal
- Protocoles d'interventionRéponse selon le niveau d'alarme, protocoles complémentaires
- CartographieCarte opérationnelle, couches, territoire
- Déploiement optimisé des unitésPlans par paliers, propositions, exécution automatique
- Application véhiculaireCarte d'appel, statuts, itinéraire et messages
- Interconnexion des centresKeryX à KeryX, ou vers tout système compatible aux standards
- AdministrationConfiguration par version, protocoles, permissions
- Rapports personnalisésConstructeur de rapports en libre-service
- Formulaires réglementairesPréremplis depuis l'appel, sortis sur gabarit PDF
- Indicateurs de performanceProfils de conformité, analytique par étape
- Rapports incendieRapports d'intervention à partir de l'appel
- Données ouvertesQuébec 511, Adresses Québec et sources municipales
- Gestion incendieEffectifs, prévention et inspections, équipements
- Gestion policeDossiers d'événements et rapports
- Gestion ambulancièreSuivi des interventions et indicateurs
- 9-1-1 de prochaine générationDonnées d'appel et de localisation enrichies, selon NENA i3
- Échange d'incidents entre centresFormat normalisé EIDD (NENA/APCO 2.105.1)
- Tableaux de bord de directionCharge, délais et couverture, en un coup d'œil
- Réception automatisée des alarmesCentrales d'alarme reliées directement à la répartition
- Prévision de la demandePositionnement préventif des unités selon l'historique
- Application pour officiersL'appel et les ressources engagées sur tablette et mobile
- Simulateur de formationScénarios rejoués pour former sans toucher à la production
Parlons de votre centre.
Que vous prépariez un remplacement ou que vous exploriez les options, nous serons heureux de vous montrer où en est KeryX et où il s'en va.